臺灣目前約有76萬失能、失智及身心障礙者，其中一成五使用政府長照服務、三成聘僱外籍看護工、逾半數僅仰賴家庭照顧者。根據家總研究，主要照顧者平均照顧長達9.9年，每天平均照顧13.6小時，包括配偶、女兒、媳婦等女性照顧者佔七成以上，以51至60歲間最多（32.9%），其次是41至50歲（25.5%），再則為61歲以上（24.4%）。其中有兩成是65歲以上老人照顧老人的「老老照顧」，約四成的主要照顧者有壓力性負荷。 
　　長期照顧，是全球高齡化、少子化社會難解的習題，也是每個家庭、每個人都可能面臨「新高風險」。保守估計，一個家人倒下，每個月必須支付三至四萬元以上的照顧費用。另根據勞動部推估，在目前1,153萬就業人口中，約231萬人受照顧責任影響，也就是有五分之一的上班族會踩到「長照地雷」，每年因照顧「減少工時、請假或彈性調整」約17.8萬人，因照顧「離職」約13.3萬人，離職返家照顧者再就業困難，在老年後成為貧窮人口的風險極高。 
　　近年來，每年發生約十多起照顧者自戕或與被照顧者同歸於盡的「照顧悲劇」，凸顯家庭無力獨自承擔照顧責任的事實。本會自1996年成立以來，即不斷倡議「國家應建立多元、普及的公共照顧服務體系，保障國民選擇照顧安排的權利，減少被迫成為家庭照顧者的情況；對於自願成為照顧者，給予足夠的支持性服務，減輕家庭照顧負荷。」 
　　然而在臺灣，幾乎每個家庭都是碰到了家人倒下的那一刻，才手忙腳亂地尋找資源，臺灣長照有四少：資源少、訊息少、準備少、溝通少。期待長照2.0加速整體長照資源的建置，但另一方面，民眾也必須與時俱進，對於長期照顧有更多認識與理解，這也是本會積極推動「全民長照教育」、「長照預備課」、「家庭照顧協議」的目的。 
　　很高興在「長期照顧服務法」上路後，有法律專家完整撰書，從政府、長照服務提供者（包括經營者與從業人員）、長照服務使用者等不同角色，剖析其中的權利與責任。其中也有作者百羽律師及榮海律師的獨見之處，例如提醒長照服務有其特殊之職業倫理，有別於一般之私法契約，也不完全適用消保法，可概稱之為「最大愛心契約」。另也促使大家思考「照顧者與被照顧者之利益權衡標準為何？」就一個本質上近似職場照顧專業的工作，既有勞動基準法的適用性，但又有涉入家庭私領域與撫養責任的特質，如何合理定義，才能兼顧照顧者的勞動基本權？家庭照顧作為一種「愛的勞動」，確實有其雙元性的兩難。 
　　本書第四篇也羅列不少民眾在實際生活中會碰到的長照法律案例，包括失智症長輩的「監護宣告」及「輔助宣告」、長照機構疏失的爭訟、家屬的照顧責任或支出分擔、聘僱外勞的法律問題等。本會自2015年起在衛生福利部支持下設置全國0800-507272家庭照顧者關懷專線，提供各項長照諮詢服務，其中也發現有關長照的爭議事件愈來愈多。其實，不論是國家或個人、服務提供者或使用者、家庭照顧者或被照顧者，都需要有更多法律的認識與理解，俾長照制度更完善地運作。期待本書可以成為您家的長照法律寶典。